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            現在一些單位或者公司的工作人員，他們或者有其他方面的要求以及一些技能方面的要求。但是在一些服務類型的行業中，人們要經過培訓之后，主要是工廠保潔人員，他們沒有一些技能和相關知識方面的了解，因此在上崗之前要對他們進行培訓培訓，他們工作相關的工作規章要求，使他們能夠明白自己服務的對象和服務類型。
            經過培訓之后的工廠保潔人員能夠明確自己的責任和崗位職責?，F在或許自己的一些技能沒有那么重要，但是自己的基本素質和涵養，對于每個人來說都重要，要能夠明確自己的社會責任，及時的完成自己該做的事情是每個人要做到的，而且工廠的保潔人員能夠在面對一些重要的保潔工作時，要負起責任，還要端正態度，能夠面對這些情況，進行及時的服務，保障自己的服務質量，工廠保潔人員還能夠及時的向自己的公司反饋整個服務過程中出現的問題以及有待上升和改進的地方，這樣才能讓整個公司有所發展和前進。主要是對于某些客戶，他們或許存在一些服務要求，因此，工廠保潔人員要能夠及時的反映給自己所在的公司，讓公司能夠注意到這些潛在的市場需求。
            經過培訓后的工廠保潔人員，面對一些復雜的情況，他們能夠進行處理，所以在很多服務行業，工廠保潔人員都有重要的作用。