熟練的業務知識是保安員承擔任務、開展工作的基本功。保安服務工作的復雜性要求保安人員要有業務技能和工作能力,否則不能稱其為合格的保安員。作為保安公司的保安員要具備以下三點的業務知識:
一、科學文化知識。
這是保安員學習、了解和掌握其它知識,增加工作能力的基礎,也是我國對青年的基本要求。
二、法律常識。
增加法律意識,增加法律觀念是我國健全社會主義法制的需要,只有知法、懂法,保安員才能運用法律保護客戶、公司以及本身的合法權益,維護法律的尊嚴。
三、保安服務知識。
知識是保安員從事工作的條件和工具,保安員只有理解保安服務工作的宗旨,性質、任務和特點,掌握具體保安服務項目的特點和要求以及執勤常見問題的處置對策、保安器械的使用等知識,才能在工作中如魚得水,發揮自己的才能,讓工作任務的完成。
保安服務工作涉及各行各業和社會各方面,這就要求保安員還應具有社會知識和經驗,要了解社會,了解人情世故,以便為做好工作提供條件和幫助。同時,保安員還應主動學習有關行業、職業的知識,掌握其特點和服務要求,保障保安服工作有針對性。
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