保潔服務外包后確實是能減少管理成本,但外包不是一包了之,什么也不管。物業公司肩負的是對整個物業的管理,當然涵蓋保潔工作,所以千萬不能放松對保潔工作的監管,不能放任自流。要經常對其工作的態度、精神面貌,工作紀律、工作流程進行監管。
主要職能部門要承擔起監管的責任:按自身管理體系明確保潔服務工作主管部門,相對應的管理部要制定出完善的檢查制度,擬制好切實可行有效的檢查計劃,并嚴格落實。
每次檢查后都要對檢查出的問題要有整改措施,并對整改情況進行跟蹤,直到整改達到合同約定的標準,從而保證外包物業保潔質量。
保潔服務外包要堅持定期檢查講評制度。保潔外包后作為物業公司日常的監督檢查必不可少,而定期的雙方中、高層聯合巡檢能起到提高改進保潔質量的作用。因為在查找出問題后,保潔公司會對產生的問題進行分析,是人員安排不合理,還是保潔員工作技能問題,還是保潔工具的問題,保潔公司會查找出問題的癥結,從根本上進行整改。
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