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　　目前，不少保安服務公司管理粗放，人力資源管理水平低，人才隨意流失和無序流動現象相當普遍，人才匱乏對公司競爭力提高形成嚴重挑戰。保安服務公司人員的流失成本是如何計算的呢？

　　1、替代成本

　　一位保安離職之后，從找新人到順利上崗，替換成本達到離職保安的1.5倍。在替代成本的高昂代價中，招聘攤位費、廣告資料費和報紙廣告費用是保安替換成本中的一小部分而已，在錄用安置新保安，安排對新保安上崗前的培訓方面還會花費管理者大量的精力和財力。如果是骨干保安流失，替代成本高，嚴重的有可能使保安（物業）公司的相關崗位工作面臨癱瘓。

　　2、怠工成本

　　如果保安員決定離開公司，這是對公司長期不滿的一種發泄，對工作自然持消的態度。這樣，不但影響了公司績效，破壞公司形象，而且增加了管理者的難度。消怠工期間，其職責就需要別人替補。如果怠工者所在的工作崗位比較重要，影響比較大，可能還要支付事故成本，這樣會給保安、個人以及公司帶來不應有的間接和直接損失，而且會導致服務質量得不到保證，信譽受到損害，賠償客戶經濟損失等。

　　3、面臨的風險

　　公司在支付替代成本和怠工成本的同時，還面臨著許多風險。先是勞動爭議風險，勞動爭議是在所難免的，只要保安去仲裁部門上訴，不但會使公司損失經濟利益，重要的是影響了公司形象。另外，管理者要面對保安員的心理風險。心理風險是指離職保安有可能給公司其他保安帶來的負面影響。因為保安的離職，在職保安可能造成人心動蕩。如果處理不好離職保安的心理，他們可能帶來恐慌，可能導致采取過激的行動。

　　由此看來，我們就要探詢保安離職的心理，從這個角度來關注離職管理。
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