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保安的服務有哪些技巧

保安員動態巡邏應掌握的三個要素

（1）耳聽異常聲音（包括水流聲、撬鎖聲、腳步聲、呼救聲等）。

（2）眼觀周圍情況（人員活動情況，公共設施、設備運行情況，消防設施情況，門鎖情況等）

（3）鼻嗅異常味道（焦味、血腥味、煤氣味、油漆味、汽油味、天那水味等）

盤查可疑人員

（1）善于察顏觀色，對不良情況要迅速做出反應。

（2）識別推銷員：推銷員一般西裝革履、手夾公文袋，袋內裝有宣傳廣告紙，入大堂后喜歡公司水牌。對于此人應詳細詢問，如確屬推銷員，應勸離大廈。

（3）識別假身份證：①觀察證件上的相片與持證人的相貌，細察臉形、眼、耳、口、鼻五官特征，以及相片是否有可疑痕跡、印章清晰度等。②注意證件上填寫的出生年月與持證人的實際年齡有無明顯差距。③注意持證人的語音與身份證上所填籍貫或住址是否相符。

（4）遇到可疑的人或事要設法穩住，不露聲色，迅速通知領導或同事前來協助處理。

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